Pop-up Nedir?; Pop-up, kullanıcıların web sitelerinde gezerken davranışlarına göre çeşitli uyarıcı görevlerle karşılarına çıkan küçük açılır pencerelerdir, E-Ticarette Pop-up kullanımı; hatırlatma, reklam, müşteri çekmek ve geri dönüşüm oranını arttırmak amacıyla kullanılır.
Bu pencereler, kullanıcı içeriğe göz atarken web sitesi sayfasında otomatik olarak açılır: stratejik olarak web site sahibi tarafından yapılandırılır ve ziyaretçi davranışına göre de değişiklik gösterir. Pop-uplar kendi içerisinde çeşitli amaçlara hizmet edecek şekilde ayrışmaktadır ve hangisi kullanılırsa kullanılsın E-ticaret için yapılandırma yapılması gereklidir. Yanlış uygulama, site içi navigasyon akışını bozacağı gibi kullanıcıları da web sitesinden uzaklaştıracaktır.
Dışarıdan oldukça basit ve faydasız görünen bu açılır pencereler, MGS Media ile birlikte E-Ticaret içerisinde sepet terk etme oranı azaltırken organik trafikte de artış sağlamaya fayda göstermektedir.
Gelin birlikte kullanıcı deneyimine zarar vermeden geri dönüşüm oranını arttırmak için açılır pencerelerden nasıl faydalanır sorusuna yanıt arayalım.
Pop-up Neden Kullanılır? – İşletmeye Faydası Nedir?
E-Ticaret içerisinde kullanıcılar web sitesini ilk kez ziyaret ettiği sırada alışverişe yönelmemektedir. Pop-up Reklam, alışveriş eğilimi olmayan ancak web sitesini ziyaret eden kullanıcıları web sitesinde daha fazla tutmak ve gezinti eylemine devam etmesini sağlamak amacıyla kullanılır. E-Ticaret içerisinde kullanıcının web site içerisinde ne kadar fazla vakit geçirirse o kadar faydalı olduğu anlayışı hakimdir: dolayısıyla yapılan tüm çalışmalar, kullanıcının web sitesinden ayrılmaması yönündedir.
Global açıdan yapılan araştırmalara göre, bir E-Ticaret web sitesini ziyaret eden kullanıcı, yaklaşık 32 sayfa ürün, hizmet veya kampanya gezintisi yapmaktadır. Dolayısıyla alışveriş eylemi gerçekleşmeden önce uzun bir araştırma sürecinin olduğu ortadadır, birtakım çalışmalar ile bu süre kısaltılabilir veya araştırma sonucunda web sitesinden ayrılmak isteyen kullanıcı daha fazla site üzerinde barındırılabilir. Bununla birlikte E-Ticaret içerisinde data toplamak ve bunu kullanmak, geri dönüşüm oranı açısından değerlendirildiğinde çok faydalıdır. Bu noktada MGS Media’in özel geliştirdiği ve iş süreçlerine otomatik olarak entegre olan yazılımları bulunmaktadır.
Pop-up Kullanım Amaçları Nelerdir?
E-ticarette, açılır pencereler özellikle reklam amacıyla kullanılır: müşteriyle iletişim kurmanın en hızlı ve en kolay yolunu oluşturur. Yeni kurulan bir web sitesi, hem marka hem de ürün tanıtmak için reklam desteğine ihtiyaç duyar. İnternet kullanıcılarını alışveriş yapmaya teşvik edecek bir reklam stratejisi oluşturmak, marka için gerekli bir etkinliktir. Sponsorlu reklamlar ve özel reklam çalışmaları, her marka için gereklidir ve yapılmalıdır, ancak maliyeti olmayan ve bir kere özel entegrasyon ile yapılandırılan açılır pencereler, maliyeti çok düşük bir reklam aracıdır. Bu nedenle; büyük, orta veya küçük segmentte ki işletmelerin açılır pencere optimizasyon ayarlarını mutlaka yapması gereklidir.
Açılır Pencere (Pop-up) Reklamları işletmeyi ziyaret eden müşterilerle iletişimi sağlarken; ziyaretçileri yönlendirir, fırsatlar hakkında bilgilendirir ve kampanyalardan haberdar olmalarını sağlar. Tüm bu amaçlar için farklı reklam çalışmaları yürütülür: bu itibarla MGS Media’in dijital pazarlama faaliyetleri içerisinde,
Pop-up Kullanım Amaçları Nelerdir?;
1. Sepet Terk Etme Oranını Azaltan Pop-up Bildirimleri
E-Ticaret sitelerinde sepet terk etme olarak ifade edilen kullanıcının sepete eklediği ürünü satın almaması eylemi, Pop-up Bildirim çalışmaları ile azaltılabilir. Online mağazayı ziyaret eden kullanıcılar, sepete eklediği ürünleri ilk adımda almayı tercih etmemektedir: sitede ki diğer ürünleri incelemektedir veya tarayıcıda farklı sekmelerde gezmektedir. Bu noktada açılır pencereler ile bildirim gönderilebilir ve satın alım eylemi için tetikleyebilir.
2. Siteyi Terk Etme Oranını Azaltan Pop-up Bildirimleri
Potansiyel müşteri, alım eylemi gerçekleştirmeden web sitesinden ayrılabilir: satış oranlarında artış sağlamak için hedef kitle olarak potansiyel müşterilere odaklanılabilir. Bu noktada, web sitesinden ayrılacak kullanıcılara, açılır pencere ile ılım bir mesaj iletmesi sağlanmalıdır. Açılır pencereler; indirim, fırsat veya kampanya içerebilir: bununla birlikte kupon fırsatlarını da kullanıcılara sunabilir.
3. Geri Bildirim Amaçlı Kullanılan Pop-up Bildirimleri
E-Ticaret sitelerinde geri dönütler almak çok önemlidir: geri dönütlerin en performanslı halini ise kullanıcı deneyimleri oluşturur. Bu noktada web sitesini ziyaret eden kullanıcıların değerlendirmeleri ve görüşlerini almak çok önemlidir: e-ticaret operasyon yönetimi açısından veri havuzu oluşturmak çok önemlidir. İş süreçlerine bu verilerin aktarılması ve düzenli olarak uygulanması, E-ticaret içerisinde büyümenize doğrudan fayda sağlar. Geri bildirimlerin tamamını toplamak ve veri havuzuna aktarmak için Pop-up kullanımı gereklidir: maliyeti düşüktür ve sürekli olarak çalışma özelliği gösterir.
4. Hatırlatıcı Amaçla Kullanılan Pop-up Bildirimleri
Online mağaza içerisinde çok fazla ürün ve hizmet yer almaktadır: dolayısıyla kullanıcılar ürünleri gezerken beğenmesine rağmen sepete eklememiş olabilirler. Bu noktada, ürünleri hatırlatan ve tekrardan kullanıcıya sunan bir bildirim mekanizması kurulması çok önemlidir. Kullanıcıların beğenisini topladığı ve incelediği ürünler, Pop-up bildirimleri sayesinde tekrar kullanıcının önüne çıkarılmaktadır. Web sitesini gezmeye devam eden veya yeniden ziyaret eden aynı kullanıcı için, hatırlatıcı bildirimler, ticaret hacmini de arttırmak için kullanılır.
İşletmeler için Kullanılan Pop-up Türleri Nelerdir?
Web Sitesi Pop-up, ziyaretçi veya potansiyel müşteri etkileşimini kolaylaştırır; web pazarlamasında yaygın olarak kullanılır. Dört farklı türde web sitesi açılır penceresi vardır. Bunların her birinin farklı bir uygulaması vardır: kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Bu web açılır pencerelerinin her birinin potansiyel müşteri oluşturma hızını etkileme yöntemi vardır. Buna göre, MGS Media’in işletmenize özgü reklam olarak tasarlayacağı,
- Giriş Pop-Upları
- Zaman Ayarlı Pop-Up
- Çıkış Niyeti Pop-Upları
- Scroll Pop-Up
- Kalıcı Pop-Up
Açılır pencereler, kendi içlerinde kullanım amaçlarına ve faaliyetlerine göre ayrışmaktadır: açılır pencereler, işletmenizin ihtiyaçlarına ve hedeflerine uygun olarak MGS Media tarafından entegresi sağlanır.
1. Giriş Pop-up Bildirimleri
E-Ticaret sitesi, kullanıcıyla buluşur buluşmaz Giriş Pop-up Bildirimleri devreye girer: bildirimler vasıtasıyla potansiyel müşterinin sadık bir kullanıcıya dönüştürülmesi amaçlanır. Bununla birlikte bildirimler bir forma dönüştürülerek üye sayısında artış da sağlanabilir.
2. Zaman Ayarlı Pop-up Bildirimleri
Zaman Ayarlı Pop-up Bildirimleri, kullanıcının E-Ticaret sitesini ziyaret etmesinden sonra ayarlanan zaman diliminde reklam amaçlı kullanıcıya sunulan bir bildirim türüdür. Kendi içerisinde ister anasayfa beklemelerinde isterse de ürün beklemelerinde özel ayarlamalar yapılabilir. Böylelikle unutulan ürünün veya web sitesinin hatırlatılması ve kullanıcının eyleme geçirilmesi amaçlanır.
3. Çıkış Niyeti Pop-up Bildirimleri
E-Ticaret sitesinde gezinen kullanıcılar her zaman alışveriş yapma eyleminde olmayabilir ve ürünlere baktıktan sonra web sitesinden çıkış yapmak isterler. Çıkış Niyeti Pop-up Bildirimleri, kullanıcının web sitesini terk edeceğini algılayarak bir mesaj iletir ve daha fazla zaman geçirmesini sağlamaya çalışır. Bildirimler, sepette ürün bekletilirken veya ürün incelerken iki farklı şekilde kurgulanarak kullanıcıya sunulabilir.
4.Scroll Pop-up Bildirimleri
Scroll Pop-up Bildirimleri, bir nevi iğne reklam işlevi görür: kullanıcının web sitesinde belirli noktaya kadar indiğinde ayarlanan bölümden karşısına reklam olarak çıkar. Bildirimler, belirli alanlarda ki ürünü, hizmeti veya kampanyayı tanıtmak için kullanıldığı gibi, ürün içerisine eklenerek satın alım eylemini güçlendirici faaliyette bulunabilir.
5. Kalıcı Pop-up Bildirimleri
Çeşitli alanlarda kullanılan açılır pencere bildirimleri içerisinde kalıcı çalışmalar, ikna kabiliyeti açısından oldukça önemlidir. Kalıcı Pop-up Bildirimleri, kullanıcının web sitesine girmesiyle ya da belirli aksiyonu tamamlamasıyla birlikte kullanıcı deneyimine bağlı olarak devreye girer. Sayfanın veya web sitesinin tamamını kaplamaz, kullanıcı deneyimine bağlı olarak minimal bir tasarım ile kullanıcı karşılar.
Sonuç ve Değerlendirme
E-Ticaret içerisinde açılır pencereler sıklıkla kullanılan bir reklam modelidir: profesyonel bir şekilde kurgulanmasıyla birlikte markaya büyük faydalar sağlar. Sepet terk etme oranından organik trafik sağlamaya kadar pek çok özelliği ile E-Ticaret operasyonel işlemlerine katkıda bulunur.
MGS Media ile E-Ticarette Pop-up kullanımı sağlayarak hatırlatma; reklam, müşteri çekmek ve geri dönüşüm oranını arttırma gibi çeşitli amaçlarla Pop-up Reklam çalışmaları yaptırabilir ve müşteri/potansiyel müşteri portföyünü sadık birer kullanıcıya dönüştürebilirsiniz.
